1.
Valida que cumplas con:
Reconocimiento de reembolsos por prestaciones asistenciales - Positiva
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Consumidor
Consumidor
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Reconocimiento de incapacidad temporal
Es una ayuda económica que cubrirá la falta de ingresos cuando el trabajador esté imposibilitado para desempeñar su labor por un tiempo determinado, a causa de un accidente o enfermedad ocurrido al realizar sus actividades laborales.
Ten en cuenta
Presencial o virtual
Sin costo
2 meses a partir del cumplimiento de requisitos legales
-
Estar afiliado a Positiva Compañía de Seguros S.A.
-
Tener reporte del Accidente o Enfermedad con calificación de origen profesional.
-
Cuando la solicitud de reconocimiento la realiza un trabajador vinculado, el empleador debe autorizar el pago de la incapacidad directamente al trabajador por medio del portal transaccional.
2.
Aporta los siguientes documentos:
- Formulario de solicitud de incapacidad temporal
(digital o físico).
- Certificado incapacidad temporal expedido por el médico tratante
- Historia clínica del momento de la expedición de la incapacidad (opcional).
-
Otros documentos
Si el solicitante desea, puede aportar certificación de la entidad bancaria (opcional)
3.
Radica en:
Portal Transaccional
Visita nuestro portal
4.
Realiza seguimiento en:
Contac Center
- Solicita la información del estado de tu requerimiento (Previa radicación de la solicitud de reconocimiento)
- La consulta se puede realizar con el número de documento del solicitante, número de documento del afiliado o el número de radicado que le arroja el sistema (en caso de radicación por portal transaccional) o el número de radicado que tenga el sticker (en caso de radicación presencial)
Otros canales
- APP conexión Positiva consulta estado de tramite (aplica para trabajadores afiliados)
- Positiva cuida en modulo empleador ( aplica únicamente para consulta de empresas), para ingresar solicita tu usuario al correo positiva_mda@conexia.com relacionando los datos de la empresa, del usuario que ingresara y un correo electrónico
Conoce más en:
Guía modulo empleador
Instructivo de radicación para
empresas
empresas
Instructivo de radicación para
trabajadores
trabajadores
Circular de Empresa
Instructivo radicación de prestaciones económicas
Chatea con Asis
Chatea con asesor
Llamada Virtual
Puntos de atención
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