Trámites de Pensionados
¡IMPORTANTE!
SOLICITUD DESPRENDIBLES DE PAGO MESADA PENSIONAL
Los desprendibles de pago pueden ser reclamados por el pensionado en las oficinas del Banco donde recibe el pago de la mesada pensional y en cualquiera de nuestras sucursales a nivel nacional.
También podrán descargar los últimos 3 desprendibles de pago a través de nuestra página web www.positiva.gov.co opción pensionados, opción certificados.
SOLICITUD CERTIFICACIONES DE PENSIÓN
Los certificados de pensión pueden solicitarse a través de nuestra línea de atención al cliente o en cualquiera de nuestras sucursales a nivel nacional, donde le harán entrega del mismo.
También podrán descargar su certificado de pensionado a través de nuestra página web www.positiva.gov.co opción pensionados, opción certificados.
SOLICITUD CERTIFICADOS DE INGRESOS Y RETENCIONES
Los certificados de ingresos y retenciones, podrán solicitarse a partir del 1 de marzo de cada año, a través de nuestra línea de atención al cliente o cualquiera de nuestras sucursales a nivel nacional.
También podrán descargar su certificado de ingresos y retenciones a través de nuestra página web www.positiva.gov.co opción pensionados, opción certificados.
CAMBIOS DE EPS
Si desea cambiar de Empresa Promotora de Salud, debe dirigirse a su actual EPS y solicitar que reporten la novedad de retiro, adicionalmente realizar el trámite de afiliación en la EPS de su preferencia y solicitar actualizar la novedad de afiliación en el sistema ADRES.
Positiva mensualmente valida la afiliación de todos los pensionados a sus EPS y efectúa el pago en la empresa promotora de salud que esté vigente en ADRES.
SOLICITUD DE SUSTITUCIÓN PENSIONAL Y AUXILIOS FUNERARIOS
Sustitución Pensional - Auxilios Funerarios
SOLICITUD DE PENSIÓN DE INVALIDEZ, SOBREVIVIENTES O SUSTITUCIÓN PENSIONAL – RIESGOS LABORALES
Listado de documentos e instructivo para realizar la solicitud de reconocimiento de pensión por invalidez, pensión por sobrevivientes o sustitución pensional del ramo Riesgos Laborales por el portal transaccional
Solicitud Reconocimiento De Pensión Invalidez
Solicitud Reconocimiento de Pensión Sobrevivientes o Sustitución Pensional
Instructivo Radicación Portal Transaccional
PAGOS DE MESADAS PENSIONALES PARA PENSIONADOS
RESIDENTES EN EL EXTERIOR
RESIDENTES EN EL EXTERIOR
Encontrarse en el exterior en condición de residente, no aplica para salidas del país por turismo.
Tener cuenta corriente o de ahorros en el exterior.
Presentar los siguientes documentos:
- Formato de Autorización de giro en el exterior y declaración de cambios
- Documento que acredite residencia en el exterior.
- Certificado de supervivencia expedido por el Consulado del país de residencia.
- Certificación Bancaria expedida por la entidad donde el pensionado tiene la cuenta que contenga como mínimo: Nombre del Banco, Tipo, número de identificación y nombre del Titular de la Cuenta, No. de Cuenta, Código Aba, Chip ó Swift.
- Los documentos deben estar debidamente apostillados por el consulado del país donde reside.
APERTURA DE CUENTA PENSIONAL PARA PAGO DE MESADA PENSIONAL
Banco AV Villas
Banco De Bogota
Banco Caja Social BCSC
Bancolombia
Banco Occidente
Banco Popula