Canales de atención y servicios

Queremos estar en comunicación constante con nuestros clientes y por eso les ofrecemos diferentes canales de atención.

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Líneas de atención

Nacional: 01-8000-111-170.
Bogotá: +57 (601) 330-7000

Puntos de atención

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Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábado: 8:00 a.m. a 2:00 p.m

Red asistencial de urgencias para AP y ARL

Nuestra red asistencial cuenta con clínicas y hospitales especializados para la atención de accidentes y enfermedades laborales.

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Defensor del consumidor

Línea de Atención: (601) 610 81 64
defensordelcliente@positiva.gov.co
Página Web del DCF: http://defensorsos.com
Dirección: Cra. 10 #97ª -13 Oficina 502

Denuncias fraude o corrupción

Línea Gratuita Nacional:01-8000-111-170
lineaetica@positiva.gov.co

Denuncias de acoso

En POSITIVA trabajamos encontra del acoso y discriminación de género

Asesoría telefónica virtual

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